呼叫与接听

低资费、高质量、多类型的呼叫
支持软电话、手机座机、IP电话
的多平台接听方式

IVR语音导航

可自定义、实时控制IVR语音导航流程，
实现按键菜单、呼叫转移、自动识别呼入
号码等服务

通话转移

通话中将主叫转移给另一方
的呼叫方式，通过接口
可灵活控制

坐席管理

提供座席上下班及忙闲状态、创建删除
队列、呼叫转接、班长监听等座席
相关管理接口

通话录音

根据需要自定义录音规则，并可通过API
控制相关通话是否录音，平台还提供云端
储存空间

TTS/ASR

适应特定场景提供文本与语音的相互转
换，实现自动播报、识别对端语音实现智
能操作等功能